【教學】為什麼無法進行遊戲?

2018-05-08

 

為什麼無法進行遊戲? 無法啟動/閃退/顯示異常(黑屏、閃屏、錯位、色變…等)
 
設備種類繁多,首先請您確保遊戲已經正確安裝,並關閉其他非必備軟體,保持設備中有足夠的記憶體可以維持遊戲的正常運行。
※如果您的問題依舊無法得到解決,我們建議您至艾玩天地線上回報中心將設備具體型號進行反應,我們將依照您提供的資訊回報原廠進一步排查。
 
回報時請盡可能回報以下資訊,以便方便調查您的問題:
l 玩家名稱
l 遊戲ID
l 角色ID
l 詳細發生時間
l 問題發生畫面
l 問題發生時的前後操作
l 問題發生時的詳細說明
l 您遊玩所使用的機種(例:iPhoneX 10.2等)
l 顯示的錯誤代碼(如果有顯示的話)
 
▼若以上問題依然無法解決您的問題,歡迎使用【客服線上回報系統】,回報您的問題,將會有專人為您處理~
 

艾玩天地《王國5:繼承者》營運團隊敬上